La modélisation des comportements "DISC" : "Dynamique, Influent, Stable et Consciencieux" permet de comprendre les autres, de s’adapter à leurs besoins et d’avoir une communication efficace.
Aussi appelé le "Contrôlant", le "Consciencieux", représenté par la couleur "bleu", est par définition "introverti centré sur les résultats". Il aime réfléchir avant d’agir. Il peut être perçu comme froid et indifférent. Il manifeste un fort désir de connaître et de comprendre ce qui l'entoure. Il a du mal à répondre à une pression autoritaire et préfère communiquer par écrit.
La "préférence cérébrale" est le cortical gauche. Le cerveau cortical gauche est la base de données : c’est le disque dur qui contient les informations. Le rationnel y piochera les informations dont il a besoin pour les comparer à celles qu’il reçoit par exemple. On parle aussi du "Moi Rationnel". La personne, dite "réaliste" aborde les situations de façon logique, analytique, rigoureuse. Elle est à l'aise avec les concepts scientifiques et techniques. Son besoin : obtenir des résultats. Pour prendre une décision, elle examine les différentes hypothèses, s'appuie sur des faits précis, des données chiffrées.
Métiers concernés : finance, juridique, chef de projet, etc.
Pour bien communiquer avec le profil cortical gauche :
- Adopter une approche rationnelle, être factuel, planifier et organiser ses activités.
- Être mesuré dans l'expression de ses sentiments et émotions.
Le profil du "Consciencieux" :
- Caractéristiques : professionnel, discipliné, efficace, exigeant, logique
- Environnement : ordre, structure, limites, règles
- Communication : adaptation, réactivité, non mise en avant
- Emotion : peur
- Anxiété : conflits, perte de l’objectif
- Point fort : dit ce qu’il pense et pense ce qu’il dit
- Point faible : manque de tolérance, trop critique
La communication du "Consciencieux" :
· Verbal :
- Donne des faits et non une opinion
- Ecoute plus qu’il ne parle
- Réfléchit avant de répondre
· Vocal : faible, lent, monocorde, sous contrôle
· Visuel :
- Ne dit pas bonjour naturellement, évite les yeux
- Attitude neutre, petits gestes, look classique
- Peut se mettre en colère sans préavis
· Ecrits, emails :
- Adore
- Pas de formule de politesse
- Donne le maximum d’explication
- Beaucoup de pièces jointes
Conseils pour collaborer avec un "Consciencieux" :
- Risque de se bloquer sur les critiques
- Etre direct et exact, ne pas enrober
- Le complimenter en parlant de son raisonnement
- Pour un feedback, être calme en privé et ne pas le forcer
- Pour lui déléguer un projet : donner les grandes étapes, s’attendre à des questions
- A besoin d’une butée car il a tendance à accumuler les données
- Pour le contact : ne pas le toucher
- Désamorcer les conflits avec du temps
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