Ce sujet entre dans le cadre de la communication "PNL : Programmation Neuro Linguistique".
Le courant de l’analyse transactionnelle a identifié 5 drivers ou « messages contraignants » qui sont des injonctions implicites et explicites que nous transmettons à nos proches, collègues, subordonnés. Ils prennent la forme de recommandations très fortes que l’on emploie pour faire passer un message, comme des “slogans” publicitaires répétés quotidiennement. Ces drivers façonnent les actions et attitudes des personnes à qui nous les adressons.
Ces drivers ont une valeur éducative mais peuvent avoir un effet pervers quand ils deviennent les seuls messages passés, quand ils sont répétés de manière rigide, quand la personne ne peut plus s’y soustraire pour exprimer sa propre personnalité, pour faire des choix et exercer sa liberté personnelle.
Les drivers peuvent devenir tyranniques s’ils deviennent compulsifs et engendrent de la dévalorisation, des frustrations, de l’incompréhension.
Nous-mêmes avons intégré certaines de ces injonctions dans l’enfance comme étant des réponses à la question : « Comment être aimé, apprécié, reconnu ? ». A l’âge adulte, ces messages deviennent des messages automatiques qui « nous parlent » à notre insu et nous font agir de manière un peu « robotisée ».
Par ce test, il s’agit d’identifier vos propres messages contraignants et d’en contrebalancer les effets indésirables.
Répondez aux 35 questions suivantes sur une échelle de points de 1 à 5 :
- 1 : Rarement
- 2 : Parfois
- 3 : Oui
- 4 : Souvent
- 5 : Presque toujours
Les questions :
- Pour prendre une décision, aimez-vous avoir une grande quantité d’information
- Il vaut mieux ne pas reconnaître ses faiblesses
- Ressentez-vous de l’irritation lorsque votre interlocuteur est lent
- Vous sentez-vous tenu de rendre service
- Faites-vous des efforts pour atteindre vos objectifs
- Vous reprochez-vous vos erreurs
- Etes-vous ennuyé lorsqu’un collaborateur décide seul
- Arrivez-vous en retard même quand vous vous arrangez pour arriver à temps
- Offrez-vous de rendre service même si on ne vous le demande pas
- Le plus souvent vous réussissez en luttant et en surmontant les difficultés
- Trouvez-vous que ce que vous faites est bien et adéquat
- Dites-vous aux autres : il n’y a pas de quoi se lamenter dans cette situation
- Vous dites-vous que vous devriez vous dépêcher
- Utilisez-vous des expressions comme : « Vous savez … » ; « Pourriez-vous … »
- Etes-vous un adepte de la maxime : « essayez, essayez, essayez encore jusqu’à réussir »
- Vérifiez-vous plusieurs fois les dires des autres de crainte d’une erreur
- Vous sentez-vous mal à l’aise à cause de vos faiblesses
- Etes-vous impatient lorsque vous devez attendre
- Attendez-vous que votre interlocuteur ait fini de parler avant de prendre la parole
- Au travail, prenez-vous le temps de vous détendre
- Recherchez-vous la perfection
- Maîtrisez-vous vos sentiments, vos émotions
- Le silence vous met-il mal à l’aise
- Eprouvez-vous le besoin de vérifier si les autres sont contents de vous et de vos actes
- Utilisez-vous des tournures comme : « J’essayerai, je n’y arrive pas, c’est difficile »
- Vous sentez-vous tenu à la précision dans vos communications
- Réagissez-vous à des problèmes en disant : « Pas de commentaires », « Ca ne fait rien »
- Pianotez-vous ou agitez-vous le pied en signe d’impatience
- Pensez-vous que vous devez faire plaisir aux autres
- Vous dites-vous ou dites-vous aux autres « Au moins j’ai essayé » ou des phrases semblables
- Dites-vous par exemple : « Ce n’est pas tout à fait exact », pinaillez-vous
- Vous tenez-vous droit, les bras croisés et les mains raides
- Remettez-vous à plus tard pour ensuite vous précipiter à la dernière minute
- Pensez-vous que ce que vous faites n’a de valeur que si quelqu’un l’approuve
- Préférez-vous le combat à la victoire
Additionner le nombre de points comme suit :
1- Vous avez un maximum de points pour le message Sois Parfait ! « Tu peux mieux faire »
* Les avantages
Avec cette injonction, la personne se dote d’un certain niveau d’exigence personnelle et se sent capable de nombreux accomplissements de qualité.
* Les inconvénients
La personne souhaitant être reconnue risque de devenir perfectionniste à outrance, insatisfaite et exigeante. Elle craindra le jugement et voudra tout contrôler de bout en bout.
* Comment les contre balancer
Porter un regard positif sur les erreurs. Donner des exemples d’imperfections qui ont donné naissances à des découvertes et des inventions. Participer à l’instauration d’un état d’esprit en développement.
2- Vous avez un maximum de points pour le message Sois Fort ! "Arrête de te plaindre"
* Les avantages
Avec cette injonction la personne devient plus résistante à la pression et est capable de gérer des situations de crise.
* Les inconvénients
La personne risque de se couper de ses émotions et aura tendance à vouloir toujours se débrouiller seule. Le fait de demander de l’aide est vu comme un signe de faiblesse.
* Comment les contre balancer
Valoriser les bénéfices d’une aide extérieure qui n’est pas un aveu de faiblesse, mais une preuve de compétence : savoir identifier des personnes ressources, savoir coopérer, savoir à qui demander des informations pertinentes pour un sujet précis…
Expliquer que la sensibilité est la faculté de réagir avec intelligence et sentiments à une situation.
3- Vous avez un maximum de points pour le message Dépêche-toi ! « Tu es trop lent »
Hérité de discours répétitifs du type : , « tu me fais perdre du temps », « je n’ai pas que cela à faire » etc.
* Les avantages
La personne aura de grandes facultés à se mettre en mouvement rapidement, elle sera réactive et pourra honorer des tâches dans des délais très courts.
* Les inconvénients
En revanche, elle aura tendance à privilégier la rapidité à la qualité et prendre en charge plus de tâches qu’elle ne peut humainement en réaliser. Elle s’ennuie facilement et se met beaucoup de pression.
* Comment les contre balancer
Organiser le travail de manière à avoir moins de stress dû à la gestion du temps.
4- Vous avez un maximum de points pour le message Fais plaisir ! « Pense aux autres, il n’y a pas que toi »
* Les avantages
Avec cette injonction, la personne développera des qualités empathiques et altruistes. Elle sera de bonne compagnie et cherchera à plaire.
* Les inconvénients
La personne craint de décevoir et par conséquent délaisse ses besoins et se laisse envahir par les autres. Pour être reconnu, elle se met en quête d’approbation et ne sait plus dire non de peur de déplaire.
* Comment les contre balancer
Développer la conscience de soi : apprendre à reconnaître ses propres besoins.
5- Vous avez un maximum de points pour le message Fais des efforts ! « Donne-toi un peu de mal »
Hérité d’expressions du type : , « à vaincre sans effort on triomphe sans gloire », « il faut transpirer pour obtenir quelque chose », « on n’a rien sans peine » etc.
* Les avantages
La personne aura tendance à être patient et persévérant. Elle donne le meilleur d’elle-même et est prête à aider les autres.
* Les inconvénients
La personne risque d’émettre un jugement moral si elle juge les autres trop paresseux.
Elle pensera que toute réussite passe nécessairement par la difficulté et la pénibilité. Elle compliquera si c’est trop simple et minimisera ses résultats.
* Comment les contre balancer
Préciser que les choses simples ont autant de valeur que celles qui demandent un effort.
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