Le titre professionnel de négociateur immobilier

Qu'est ce qu'un titre professionnel ?

Un titre professionnel est une certification professionnelle délivrée, au nom de l'État, par le ministère du travail. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l'exercice d'un métier. Il en existe environ 260, tous enregistrés dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Le titre s’obtient au terme d’un parcours de formation professionnelle ou par le biais de la validation des acquis de l’expérience (VAE) dans les centres agréés par la DIRECCTE.

Un titre professionnel est constitué d’une ou plusieurs unités représentant chacune un ensemble cohérent de compétences, aptitudes et connaissances : les Certificats de Compétences Professionnelles (CCP). Les CCP constitutifs du titre peuvent être obtenus indépendamment les uns des autres. Le délai d’obtention du titre complet est de 5 ans à compter de la date d’obtention du 1er CCP.

Le titre de négociateur immobilier

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles décrit le titre de Négociateur immobilier sur la fiche RNCP n° 34596. La nomenclature de ce titre est IV : cela correspond à un niveau Bac.

Les codes des fiches ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de Pôle emploi) les plus proches de ce titre sont : C1504 - Transaction immobilière.

Les missions du négociateur immobilier s'articulent autour de la prospection, de la négociation et de la vente de biens immobiliers. Parfait médiateur entre les acquéreurs et les vendeurs, le négociateur immobilier est impliqué dans les différentes étapes de vente d'un bien immobilier jusqu'à la rédaction du compromis de vente. Homme ou femme de terrain, il prospecte des biens à fort potentiel dans une zone géographique plus ou moins étendue en tentant de décrocher les mandats afin de pouvoir déclencher une négociation entre un potentiel acheteur et un propriétaire.

Les qualités nécessaires pour ce métier sont : ténacité, réactivité, sens de la négociation et de la persuasion, écoute active et, bien sûr, une solide connaissance du marché immobilier.

Dans le détail, les activités du négociateur immobilier sont :

L’accueil du client
Le recueil des informations et/ou des besoins et l’analyse de la demande
Le conseil sur le(s) bien(s) immobilier(s)
La planification et visite des biens immobiliers
La prospection commerciale
La recherche de biens immobiliers disponibles (maisons, appartements, bureaux, foncier…)
L’évaluation d'un bien immobilier
La promotion commerciale du bien immobilier
L’accompagnement sur le plan technique, juridique, fiscal et financier
Le suivi de la transaction

Le négociateur immobilier exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.

Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants : Commercial immobilier, Conseiller immobilier, Négociateur immobilier transaction et location, Agent de location.

Références juridiques des règlementations d’activité :

L’activité d’agent immobilier fait partie des professions règlementées dont le texte de base est la loi Hoguet n° 70-9 du 2 janvier 1970.

L’agent immobilier titulaire de la carte professionnelle T effectue les démarches afin d’obtenir la prestation d’habilitation pour son collaborateur. Celle-ci permet de justifier de sa qualité et de l’étendue de ses pouvoirs (Eventuellement recevoir l’engagement des parties et percevoir des fonds - concernant exclusivement le salarié). Article 9 du décret n° 72-678 du 20 juillet 1972.

Dans ce cadre le collaborateur ne doit pas être frappé d’incapacité ou d’interdiction d’exercer (Casier Judiciaire National - bulletin n° 2 vierge).

Par ailleurs le négociateur immobilier exerçant avec un statut d’agent commercial (indépendant) devra contracter une assurance responsabilité civile professionnelle.

Les Certificats de Compétences Professionnelles (CCP)

Le titre de négociateur immobilier nécessite la validation de trois Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) :

CCP1 : Accueillir, informer, conseiller le client en recherche d’un bien

Accueillir, renseigner et orienter le client en fonction de ses besoins.
Opérer les rapprochements entre les biens à vendre et les attentes/besoins du client-acquéreur.
Prendre rendez-vous et faire visiter le(s) bien(s) au client-acquéreur.

Il doit maîtriser les sujets suivants :

Communication avec les clients / la découverte du client
Les outils numériques
L’accueil du client par l’agence, les clients, la typologie des clients
La constitution d’un fichier de biens immobiliers
Le processus d’achat et de prise à bail (profil client acquéreur)
L’accompagnement de l’acquéreur / les solutions pour faire progresser une réflexion client
Les biens immobiliers : typologie et caractéristiques
Le secteur de l’immobilier / La connaissance d’un secteur

CCP2 : Rechercher des biens immobiliers, prospecter et prendre des mandats de vente ou de location

Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle.
Mener des actions de prospection commerciale sur son territoire/secteur ou une zone géographique donnée.
Estimer un bien immobilier au prix juste pour établir une stratégie avec le propriétaire.
Contractualiser avec un propriétaire.
Assurer ou déléguer au gestionnaire locatif selon la nature du mandat (vente ou location), la promotion commerciale des biens immobiliers auprès des clients (acquéreurs ou locataires)

Il doit maîtriser les sujets suivants :

Le processus de vente et de location (profil client-vendeur)
L’accompagnement vendeur / les solutions pour faire progresser une réflexion client
La prospection immobilière
L’estimation / l’évaluation d’un bien immobilier
Les travaux sur un bien
La prise d’un mandat d’un bien immobilier
Le marketing des biens immobiliers

CCP3 : Accompagner le propriétaire jusqu'à la signature d'un compromis de vente avec un acquéreur ou jusqu’à la conclusion d’un bail avec un locataire

Organiser la négociation entre les parties (propriétaires et acquéreurs ou locataires).
Accompagner le propriétaire dans la signature d’un contrat de location.
Aider le client-acquéreur dans le montage de son dossier administratif et financier.
Effectuer le suivi de la transaction dans le cadre du mandat de vente.

Il doit maîtriser les sujets suivants :

Le financement d’un bien
La fiscalité des biens immobiliers
Les baux de location d’habitation
Promesse unilatérale et compromis

Les modalités d'obtention du titre

L’admission en CQP Négociateur Immobilier est déterminée par une étude de dossier, suivie de tests et d’un entretien de motivation.

Pour obtenir la certification le candidat devra valider les 3 blocs de compétences.

Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, un certificat de bloc de compétences est délivré. Les blocs de compétences obtenus sont acquis définitivement.

Il existe un lien avec d’autres certifications professionnelles : lorsque le bloc n°1 « Accueillir, informer, conseiller le client en recherche d’un bien » est obtenu : le candidat obtient également la validation de ce bloc pour le CQP Gestionnaire locatif et le CQP Gestionnaire de copropriété.

Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (CPNEFP) de l’immobilier.

Les voies d’accès à la certification sont :

Après un parcours de formation continue,
En contrat de professionnalisation,
Par expérience.

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