Le titre professionnel de community manager
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Parmi les nouveaux métiers, nous trouvons celui de community manager. C’est le relai des stratégies de communication et marketing de l’entreprise dans l’espace numérique. Avec l’avènement des communautés en ligne, les problématiques de visibilité et de réputation numérique, mais aussi dans la traçabilité et le profilage des usagers d’internet, le métier s’est profondément transformé.
Les principales missions du community manager sont :
Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux.
Surveillance de la réputation numérique d’une organisation,d’une marque ou d’un produit et optimisation de l’activité.