Marketing

En quoi notre société de consommation favorise l’envie de collectionner ? Que recherche le collectionneur ? Les entreprises sont-elles dépassées par le phénomène ou à son initiative ? Quelles sont les nouvelles stratégies dans ce domaine.

... En inscrivant « Lemon » sous le visuel de la voiture, Bernbach fait semblant de ridiculiser le produit : le mot signifie à la fois « citron » (référence à la forme de la carrosserie) et « raté ». Il se vendait à peu près 100 000 VW par an aux US avant la campagne, très vite ce chiffre a quintuplé pour grandir encore et encore...

La loi anti-gaspillage qui a été promue au journal officiel le 11 février 2020 englobe une large batterie de mesures comme l’interdiction du plastique à usage unique, de meilleures consignes de recyclage, et l’apparition d’un indice de réparabilité. L'indice de réparabilité est obligatoire en France sur les smartphones, ordinateurs portables, téléviseurs, lave-linge et tondeuses à gazon à partir du 1er janvier 2021. À la manière du Nutri-Score, il doit permettre aux clients d'avoir un aperçu rapide de la capacité d'un appareil électronique à être réparé.

Bien segmenter votre portefeuille client est un prérequis à toute action commerciale efficace. Chaque client dans une entreprise a un potentiel qui lui est propre. Afin de mesurer les efforts des commerciaux avec ses clients, il est nécessaire de segmenter le profil des clients. Segmenter votre portefeuille client consiste à les réunir en sous-groupes homogènes, auxquels vous allez adresser des actions spécifiques, actions marketing ou commerciales. Pour être efficace, la segmentation doit être factuelle et opérationnelle. Elle est basée sur des critères existants (c’est-à-dire des informations que vous avez sur vos clients). Elle doit être facile à mettre en œuvre et à entretenir.

On trouve le « Maneki-neko » partout dans les boutiques souvenirs au Japon, à l’entrée des magasins ou dans les restaurants asiatiques du monde entier. Ce chat porte-bonheur, honoré des habitants de l’archipel, protège ses maîtres et apporte richesse et prospérité au foyer.